Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

ap33 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và đảm bảo an toàn cho mỗi phiên đăng nhập của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba quảng cáoQuyền truy cập phụ thuộc luật pháp địa phươngCasino trực tiếp và slot
ap33 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách ap33 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ có mã hóa và chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được truy cập. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, và thông báo qua email hoặc SMS nếu phát hiện đăng nhập lạ.

Mã hóa dữ liệu truyền Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ap33 đều đi qua SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên tự xóa sau khi bạn thoát. Cookie phân tích chỉ đếm lượt truy cập theo nhóm, không theo dõi cá nhân.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời gian hợp lý.
Ai được xem dữ liệu của bạn Chỉ bộ phận vận hành và hỗ trợ có thẩm quyền mới truy cập được hồ sơ. Không có đối tác marketing bên ngoài nào nhận dữ liệu cá nhân của bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ap33. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang ap33 để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — loại dữ liệu, lý do — và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi thẳng từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách quyền riêng tư của ap33.

Chúng tôi lưu số tiền, thời gian giao dịch và mã tham chiếu từ MoMo. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được truyền đến máy chủ ap33.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận sau khi kiểm tra danh tính, phù hợp với quy định pháp luật tại khu vực bạn đang ở.

Không chia sẻ cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân. Tại đây bạn thấy thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch. Muốn xem thêm, liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Có. Khi bạn truy cập ap33 trên điện thoại, cùng một chính sách bảo mật áp dụng — SSL, cookie phiên, và xác minh thiết bị mới đều hoạt động như trên máy tính.

Nếu phát hiện sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hướng dẫn các bước cần làm ngay để bảo vệ tài khoản của bạn.